За да ни върнеш дрехи, обувки или аксесоари, купени от sportdepot.bg, те трябва да отговарят на определени условия. Всеки продукт, който връщаш: 

- не трябва да бъде използван; 
- трябва да е в добър търговски вид; 
- трябва да е с оригинална опаковка, с оригинални етикети; 
- трябва да е придружен от оригиналните документи, издадени от SPORT DEPOT - фактура и гаранционна карта (ако е била издадена такава). 

При връщането на стока, тя задължително трябва да бъде пакетирана в плик на съответната куриерска фирма или друга здрава полиетиленова опаковка, върху която да бъдат залепени документите за връщане. Върху оригиналната опаковка - кутия или плик на отделния продукт, не трябва да бъдат залепвани никакви материали, тиксо, товарителници  и други, които да нарушават целостта и търговския ѝ вид.