Преминаване към еврото

На тази страница ще откриеш важна информация за това как преминаването от български лев към евро ще се отрази на пазаруването в SPORT DEPOT – в нашите физически магазини и в онлайн магазина sportdepot.bg.

Кога се въвежда еврото

От 1 януари 2026 г. България въвежда еврото като официална валута.

Изписване и превалутиране на цените в SPORT DEPOT

Цените на всички продукти в SPORT DEPOT се превалутират по официално фиксирания валутен курс лев - евро (1 евро = 1,95583 лв.).

• Превалутирането се извършва коректно и прозрачно.
• Реалната стойност на продуктите не се променя.
• От 22.12.2025 г. цените в сайта и мобилното приложение ще бъдат с двойно обозначаване – евро / лева. Двойното обозначаване ще продължи до 08.08.2026 г.
• Онлайн поръчки, направени преди 01.01.2026 г. в лева, но обработени след 31.12.2025 г., ще бъдат превалутирани в евро по официалния курс.
• Възможни са минимални отклонения (от порядъка на 1–2 ст.) при крайните суми вследствие на закръгляване, особено при поръчки с повече от един артикул. Не са необходими допълнителни действия от страна на клиента.

Плащания в магазините на SPORT DEPOT

Плащане в брой

По време на периода на двойно обращение (до 31.01.2026 г.) можеш да плащаш както в лева, така и в евро, по официалния фиксиран курс (1 евро = 1,95583 лв.).

Ресто

Рестото в магазините на SPORT DEPOT се връща изцяло в една валута – основно в евро. При липса на възможност за връщане изцяло в евро, рестото се връща изцяло в лева.

Приемани банкноти и монети

В магазините на SPORT DEPOT се приемат евро банкноти и монети в обращение.

Поради съображения за сигурност не се приемат банкноти от 200 и 500 евро. Останалите номинали могат да бъдат проверявани, което е възможно да доведе до забавяне на обслужването.

Разплащане с монети в лева се допуска до 50 броя.

Плащания с карта, онлайн поръчки и стоков кредит

• Онлайн поръчките в sportdepot.bg ще се обработват в евро след въвеждането му.
• Не се изискват допълнителни действия от страна на клиента.

Временно ограничение на онлайн плащанията

Поради системни актуализации, свързани с преминаването към еврото, онлайн плащанията в sportdepot.bg (плащане с карта и плащане на кредит) ще бъдат временно неактивни в преходния период.

• Онлайн плащанията с карта ще бъдат деактивирани на 31.12.2025 г. и ще бъдат възстановени на 05.01.2026 г.
• Плащането на кредит с tbi bank и ПБ Лични Финанси ще бъде временно неактивно от 29.12.2025 г. до 05.01.2026 г.

В този период можеш да завършиш поръчката си с друг наличен метод за плащане (например наложен платеж), ако той е активен за избрания от теб начин на доставка.

Информация от tbi bank относно стоков кредит

Поради системни актуализации, свързани с приемането на еврото като официална валута в България, tbi bank информира, че:

• Системите на банката временно няма да бъдат достъпни в периода от 15:00 ч. на 30.12.2025 г. до 00:00 ч. на 03.01.2026 г., като в този период ще бъде преустановен приемът на нови апликации за стоков кредит.
• Всички заявки, които не са достигнали статус Contract generated (Генериран договор) до 17:00 ч. на 30.12.2025 г., ще бъдат анулирани.
• На 03.01.2026 г. екипът на Центъра за обслужване на клиенти на tbi bank ще се свърже с клиентите, за да инициира подаването на нова заявка.

Ваучери

Какво се случва с моите ваучери

Ваучерите, издадени в лева преди 31.12.2025 г., ще бъдат превалутирани по официалния курс евро/лев и ще запазят своята стойност.

Лоялна програма SPORT DEPOT и натрупани точки

Какво се случва с моите точки

Натрупаните точки по лоялната програма на SPORT DEPOT няма да бъдат загубени.

До въвеждането на еврото: 1 точка = 1 лев.

След въвеждането на еврото точките ще бъдат превалутирани по официалния фиксиран курс лев–евро, като точките се третират като еквивалент на левове.

Пример

1000 точки (еквивалент на 1000 лв.) / 1,95583 = 511,29

След превалутирането: 1 евро = 1 точка.

Промени в праговете на лоялната програма

На всеки 150 точки получаваш ваучер на стойност 5 евро.

При натрупване на 300 точки в рамките на една дата получаваш ваучер на стойност 10 евро.

При натрупване на 500 точки се активира VIP статус.

Връщане на онлайн поръчки в магазини на SPORT DEPOT

Поради въвеждането на еврото и необходимостта от управление на касовите наличности, услугата за възстановяване на суми на каса при връщане на онлайн поръчки в магазин ще бъде временно преустановена през месец януари 2026 г.

Какво важи през януари 2026 г.

• Онлайн поръчки могат да бъдат върнати чрез куриер за наша сметка или директно в магазин на SPORT DEPOT.
• Възстановяването на сумата при връщане в магазин е според оригиналния начин на плащане: при плащане с карта – по същата карта, а във всички останали случаи – по посочена от клиента банкова сметка.
• Препоръчително е при връщане да предоставиш попълнен формуляр за връщане с IBAN и три имена на титуляря, за да се улесни процесът.
• Възстановяването се извършва в срок до 14 дни от обработката на върнатия артикул.
• След края на преходния период услугата за връщане на онлайн покупки в магазин с възстановяване на каса ще бъде възстановена.

Нашият ангажимент към клиентите на SPORT DEPOT

• Прилагаме всички официални правила коректно.
• Осигуряваме ясна и навременна информация в магазините и онлайн.
• Съдействаме при въпроси, свързани с преминаването към еврото.

Актуалност на информацията

Информацията на тази страница ще бъде обновявана своевременно при нови официални указания или промени.

Често задавани въпроси (FAQ)