Процедура при резервацията на ски екипировка
Ние сме взели необходимите мерки, за да защитим Вашите данни, като използваме най-новата технология, за да гарантираме конфиденциалността и удостоверяването на информацията във всеки един аспект от процеса на резервация и плащане. При трансфера през интернет, цялата информация е кодирана (128bit SSL), за да осигури цялост на данните. Използваме Realex Payments, за да предоставим защитено, стабилно и надеждно плащане. Realex е напълно съвместим с най-високото ниво на PCI и е един от първите PSP доставчици в Европа със сертификат за първо ниво (за да научите повече, моля посетете http://www.realexpayments.com/).Стъпка 1 (онлайн резервация): Изберете първия и последния ден на периода на резервация от календара в дясно. Кликнете върху BOOK ONLINE (РЕЗЕРВИРАЙ ОНЛАЙН). Ще получите съобщение за потвърждаване на поръчката, във връзка с началната дата и продължителността. Кликнете CONTINUE (ПРОДЪЛЖИ) и влезте в защитената ни система за онлайн резрвации.
Стъпка 2 (онлайн резервация): Изберете броя на скиорите. Поставете тик в кутийката, за да потвърдите, че датата на отпътуване е първият ден от Вашата ски екскурзия и кликнете върху "Continue" („Продължи“).
Стъпка 3 (онлайн резервация): Попълнете детайлите, свързани с всички пътници и изберете подробностите за всяко име от падащото меню.
Стъпка 4 (Извършване на оналйн плащане): Внимателно проверете поръчката си. При съгласие с нашите условия за резрвация и клик върху "CONFIRM" (ПОТВЪРЖДАВАМ), автоматично ще получите имейл, съдържащ информацията за Вашата резервация, нашите условия и други важни детайли. Там ще откриете номера на резервацията и Вашата парола (в края на съобщението), които ще Ви дадат онлайн достъп до системата за резервиране, където ще можете да платите, да направите копие на резервацията си, да проверите регистрирани плащания и остатък за плащане, да извършите промени или да прекратите резервацията. За да продължите и да извършите плащане с кредитна карта (2,5% такса), кликнете върху линка в имейла. За да платите чрез банков трансфер, използвайте подробностите за банката във фактурата. Моля, винаги спазвайте сроковете за плащане, посочени във фактурата!
STEP 5 Стъпка 5 (Ваучери): При извършване на цялото плащане в срок, ще Ви бъде издаден ваучер, който ще изпратим по имейл, приблизително една седмица преди пристигането (там ще прочетете детайлите за контакт с наш представител), моля принтирайте и обърнете внимание на отбелязаните време и място на срещата.
STEP 6 тъпка 6 (вземане на ски екипировката): Можете да вземете вашата екипировка още предната вечер в 17:00 или на първия ден между 07:30 и 08:30 в магазина SKI & BOARD TRAVENTURIA rental. Също така можете да оставите екипировката под наем в нашия ски магазин всяка вечер и да си я вземете на следващата сутрин. Услугата е безплатна за нашите клиенти.
Стъпка 7: НЕ ОСТАВЯЙТЕ ЕКИПИРОВКАТА СИ БЕЗ НАДЗОР! ОТКРАДНАТА ЕКИПИРОВКА ТРЯБВА ДА СЕ ЗАПЛАТИ, ДОРИ АКО Е БИЛА ПРЕДОСТАВЕНА НА ДРУГ! Повредена или открадната ски екипировка трябва да бъде заплатена, съгласно ценоразписа на място.
Стъпка 8 (връщане на екипировка): Наетата екипировка трябва да бъде върната в магазина SKI & BOARD TRAVENTURIA rental до 17:00 на последния ден от вземането й под наем.
Какво се прави в случай на инцидент?
На всички склонове има медицински лица. Всеки пострадал ще бъде транспортиран до лекар или клиника в ски станцията (тази услуга е покрита от застраховката включена в пропуска за лифт); всяко следващо лечение е или покрито от застраховката на клиента, или е платено кеш в зависимост от цените посочени от самата клиника. Уверете се, че имате валидна застраховка, когато практикувате зимни спортове. Ако откриете някой, който е пострадал:
- Никога не местете жертвата от инцидента и не сваляйте ски обувките й;
- Свалете ските на пострадалия човек и ги сложете изправени в снега под формата на X на няколко метра над жертвата;
- Опитайте се да осигурите достатъчно топлина на пострадалия;
- Информирайте персонала на ски станцията, който се намира в долната част на най-близкия ски лифт; те ще ви попитат за следната информация: къде е мястото на инцидента; какви рани има пострадалия и т.н;
- Всеки, който е станал свидетел или замесен в инцидента трябва да даде информация на всеки член от ски станцията..
